INSIDE：美甲O2O風暴來襲，整個城市都是你的美甲屋——河狸家獲Ｂ輪10億人民幣投資
商業模式：
個人房仲：
在台灣，想做房仲，第一步就是先進入品牌房仲業，然後考取一張證照；說是業務員，其實房仲業務更像是與店家簽約的個體房仲，就像中國美甲師一樣。
目前台灣房仲業，無論是品牌或是其他網路房仲平台都只提供一個功能，就是房訊資料庫，而這房訊資料庫由於網路的普及，早就沒了競爭力，目前最有效的差異化工具，也只是保證你不會買到銀行不與承作的擔保品；然而，區域性劃分，又更讓房仲業務的角色定位更像是房訊資料庫的解說員而已，似乎想要把房仲業務這個角色扮演好，擁有專業知識已經變成次要，因而變成，所有的房仲業務，都只競對手，更糟的是，大家似乎都拿著相同的武器在打仗。
個性化服務
如果你曾經進過房仲門市，你一定會發現，他們給你看的房訊，就跟你在家裡看到的一樣，無論你問的問題是什麼，業務員在公司平台上的搜尋方式，跟你在家裡自己上平台，並無差別！我曾問過房仲業務，公司要求你們自購硬體，卻提供一模一樣的服務工具，你們在銷售時，難到不會想要擁有更好的個性化工具嗎？他給我的答案是「這樣就夠啦！」，沒多久，他就離職了。
公司為何不提供個性化差異服務呢？答案很簡單，保護品牌，讓所有業務員的行為能在掌控之中。簡單來說，就是保守。
我也曾看過有些比較不大的房仲品牌業務員，經營自己的 Blog，由於沒有統一資料庫的串接，能提供的差異化服務可想而知。
差異化服務內容
一、限時資訊：好的單品，優惠的價格，都是能快速賣出的房子，再加上系統分類功能，使您能以最快速的時間，讓應該看到該資訊的客戶收到訊息，時間久了，就算客戶始終沒有下手，但對你的專業信任，相信已深植與心。
二、與樁角合作：最常見的就是保全，另外，就是經常出現在房訊佈告欄撕個人出售或出租資訊的小蜜蜂，此功能也能大量減少不合法運作的業者。
三、與職業房東合作：很多職業房東並不會把房訊提供在網路平台中，甚至連張貼公告的數量也只剩單一地點，有的，連公告都沒有，主要原因是他們租房都是靠熟客口耳相傳。如果系統能提供好的分潤規則，讓這些職業房東能有額外的裝潢補貼，相信他們也會很樂意與您合作。
新的遊戲規則
如果專營房訊的仲介平台加上此差異化服務功能，這些擁有證照但沒在品牌房仲當業務員的個體戶，馬上就有了新的機會與價值，加盟平台不再須要額外的手續，只要加入平台會員即可成為個人房仲，這些個人房仲所能提供的服務需求，絕對是第一線最重要的服務功能，只要平台能一一滿足這些需求，很快的，就能與品牌房仲相抗衡，這麼一來，台灣房仲業的進化速度會變的飛快，最終，整個房仲業與客戶，都會是受益者。
美甲O2O風暴來襲，整個城市都是你的美甲屋——河狸家獲Ｂ輪10億人民幣投資 [ 原文備份 ]
amyhsu 十一月 27, 2014
在中國，O2O的時代已正式來臨，而最近創業圈中更流行這麼一句話：『互聯網的精髓之一，就是去中介化』，更有人認為，在未來，實體通路店家只會有二種，一種受惠於互聯網 ; 另一種則受限於互聯網，而筆者以前在逛某大網拍網站時，就曾看過有SPA業者推出過到府服務的方式，身為一名愛美女性，感覺自己完全被打中，做完SPA後不需經歷舟車勞頓的路途，真的實在是太貼心了！而中國這項來勢洶洶的新創美甲O2O到府服務『河狸家』，則讓你可以一打開手機APP，馬上在家等待美美的雙手美甲服務！美甲師更能透過此經營自己的品牌，可說是雙方互贏的一種全新概念模式來臨！
以往作美甲，需要預約、甚至排隊等待美甲店的服務，作完美甲可能還要從皮包中拿出車票上車感應，不小心刮花閃亮亮的指甲，現在，打開APP預約就可以直接把美甲師送到你家，為你量身定做專屬服務！河狸家隸屬於北京如虎發展科技有限公司，於2014年3月創立於北京，是項預約美甲師上門親自服務的APP產品。有人說，『手』，是女人的第二張臉，在台灣，美甲店更是一間一間接著開，靠的是美甲師的經驗與技術，美甲商機無限，而比河狸家這項產品更引人注目的，則是河狸家的創辦人『雕爺』，在中國人稱創業才子、創業牛人的他！這次是他的第三次創業故事，在中國更引起許多人的注目與討論，後面我們會陸續介紹。
先聊聊『河狸家』這項服務好了，打開APP寫著大大的『河狸家，合理價』！
APP裡直接就可觀看許多美甲師的資料與作品，可自己預約希望到府服務的時間，許多人說這是一項解放中國美甲師的創舉模式，創辦者雕爺說：河狸家的商業模式，就是『解放生產力』，以往這些中國的美甲師（當地稱為手藝人）需要與店家簽約被綁死，美甲師以低底薪與抽成的方式和合作店家配合，店家老闆更禁止美甲師私下與顧客留電話或聯絡方式，河狸家則改變了傳統的美甲經營模式，給美甲師一個自由發揮的空間與機會，在河狸家APP上可用店家五折的優惠價格，就可在家等待享受服務，而美甲師更可根據自身手藝來自訂收費價格，少了這些需要和美甲店拆分的壓力與成本費用，讓美甲行業一瞬間大翻盤！創辦人更說，河狸家從剛創立時的30名美甲師，到現在已擁有超過1000名美甲師，每天接單超過2000筆，創辦人雕爺說：『我們應該是全世界最大的美甲店！』
河狸家創辦人雕爺表示，一個普通的美甲師，大約需要三到五年經驗才能成為一名專業的高級美甲師，中國就北京來說，目前只有二萬名美甲師，高級美甲師約只占其中的20%，一般來說美甲師剛入行時，會與店家簽約合作，待時機成熟手藝精湛後，就會準備籌劃開設自己的專屬店面，整體來說美甲市場在中國需求越來越多，但對美甲師已呈現供不應求的狀態，每年中國美甲市場商機約達700億，相當驚人，且持續成長中，卻沒有連鎖品牌或是較大具知名度規模的店家出現，以往地域性相當明顯，因此是一個可切入的創業缺口！
河狸家親自招募自己的美甲師，且會為每位美甲師配置高達3000元的美甲工具箱一只，一開始因為服務的模式不同，美甲師需到各樣的顧客家中服務有些不習慣，因此河狸家在北京就設立了三個美甲站，給新來的美甲師2-3個月的適應過渡期，同時也會在培訓期間提供給美甲師更嚴格的訓練，目前更會送美甲師到日本學習技術，或是聘請法國美甲師來為大家上課訓練。
也因搭上這股O2O風潮大熱！河狸家創辦人雕爺說，O2O其實就是把門拆了，讓客人上門！河狸家在2014年7月得到B輪投資，估值高達10億人民幣，目前創辦人表示已準備進入C輪募資階段，預估這波投資資金會是先前的三倍以上，可能高達5億美金！目前服務範圍鎖定北京、上海、深圳，2014年底將開通達六個城市包括廣州、成都、杭州等。目前也積極開拓除了美甲以外的項目，像是美睫、與推出了『小河狸美甲車』等更多服務，準備攻佔這個輕奢華的小資女性族群的荷包！
說到河狸家的創辦人雕爺，這次是他第三次的創業，而三次創業的內容都相當不同，不諱言本身是超級馬雲粉絲的他，創業團隊就有很深的『阿里』烙印，團隊中有四人是來自阿里團隊，阿里的人實幹精神不用懷疑，值得稱許的尤其是在產品的『地推』方面，超強的推廣與執行能力，這種實幹精神相當讓人驚豔，更是其他公司所相當欠缺的，原本在阿里的平台與營運能力更是大家有目共睹，另外就是相當具有『價值觀』，有信仰、理想主義，這些都是雕爺表示願意花重本都要聘請阿里人的原因。說到雕爺第一次創業2003年成立的『阿芙精油』就是鎖定小資女市場族群，將產品設定為專屬小資女的大眾奢侈品定位。第二次的創業，因為本身喜愛美食，開設了家餐廳就叫『雕爺牛腩』，加入了互聯網概念與社群口碑的力量，讓一家小店的美味一傳十、十傳百，也因此在創業圈，大家都說他是互聯網概念極強的創業家！
創業思考點
創業圈近年來許多人深受馬雲的鼓舞，也陸續看到許多新的創業風氣注入，的確讓人感受到前所未有的一股能量注入，更讓人對創業的未來前景充滿無限期待，就雕爺的例子來說，本身已是創業老鳥的他，也因過去繳過不少『學費』讓他在這次的『河狸家』創業中做足調查與功課，就020來說，他選定了多達30幾種以上的行業開始觀察、研究、思考做功課，從人潮、價格、上門頻率、內部能力等都作過詳細的評量與觀察，再更深思熟慮數個月後才決定推出，這是創業時期我們必須思考的點，是否對一個產業夠了解、深入其中去觀察，並已了解目前真正的問題點與解決是很重要的一環，而對河狸家來說，如何建立一套制度與管理在伴隨規模擴大而來，會接著陸續遇到的問題，與防止同業的效仿與競爭都是很重要的課題。
留言列表
